Acesso rápido:
Como Acessar via Webmail
Como Configurar a Interface
Como Adicionar uma Assinatura Automática e Melhorar o Uso do Webmail
Como Alterar a Senha
Como Configurar o Outlook
Como Configurar o Smartphone Android
Aviso
Na noite do dia 8 para 9 de julho será feita a migração de servidor de email da WS América. Os emails deixarão de ser manipulados pelos servidores da Google e passarão para os servidores da Larsoft.
A alteração de fluxo será feita às 17h, então, a partir desse horário, os emails já devem começar a entrar no novo servidor.
A troca é feita no final do expediente porque, acontece uma instabilidade por um período de 4 horas, quando alguns emails vão entrar no servidor novo e outros vão entrar no servidor antigo. É o tempo de propagação de DNS, que informa a todos os servidores do mundo, o novo endereço de entrega das mensagens.
O que muda para os usuários:
Acesso via Webmail
Deverá ser feito pelo endereço:
https://webmail.wsamerica.com.br
No campo “Email Address”, você irá preencher o seu endereço de email completo, exemplo “meuemail@wsamerica.com.br”, e no campo “Password”, a sua senha.
Você deverá encontrar um sistema de webmail parecido com a tela abaixo:
Caso, após fazer o login, você encontre esta tela:
Faça a configuração do seu webmail em 7 passos simples:
1. Clique naquele grande botão escrito “roundcube”.
2. Clique em “Settings”.
3. Clique em “User Interface” e então em “Language” para mudar o idioma para português do Brasil. Atente-se que há duas opções, “Portuguese (Brasil)” e “Portuguese (Português)”. Se você escolher a segunda opção, a interface do seu webmail ficará em português de Portugal. Essas opções podem ser alteradas novamente depois.
4. Ainda nas configurações de interface, Altere a “Time zone” para “(GMT -03:00) America/Sao Paulo“. Isso vai garantir que os emails sejam registrados com o horário correto do Brasil e eventuais ajustes caso tenhamos horário de verão.
5. Em “Date format”, ajuste para o padrão brasiliero.
6. Mude a “Interface Skin” para “Elastic”, que oferece uma experiência de navegação bem mais moderna.
7. Assim que clicar em “Save”, você já verá a mudança no visual. Para voltar para a manipulação de emails, basta clicar no botão “E-mail” no menu da esquerda.
Para Adicionar Assinatura Automática e Melhorar o Uso do Webmail
Para otimizar ainda mais a experiência de uso do Webmail e adicionar uma assinatura automática a todos os emails que você criar, siga os seguintes passos:
1. Clique em “Configurações”.
2. Vá em “Preferências”, “Redigir Mensagens”, e altere “Criar mensagens em HTML” para “sempre” e clique em “Salvar”. Isso vai permitir uma experiência mais rica na hora de redigir emails, como por exemplo, colar imagens diretamente no corpo da mensagem.
3. Agora, vá em “Identidades”, selecione o seu email e, antes de editar qualquer coisa, clique na imagem destacada abaixo:
4. E então entre com o nome amigável, nome da empresa e sua assinatura. O nome amigável é aquele que aparece para seus destinatários quando veem o seu email na lista de emails.
Para Alterar a Senha
A alteração de senha para acessar o webmail afeta também o acesso através de programas cliente, como Outlook ou o manipulador de email do seu telefone. Para fazer a alteração da senha siga os seguintes passos:
1. Clique em “Webmail Home”.
2. Em “Edit Your Settings”, clique em “Password & Security”.
3. Digite a nova senha em “New Password”, digite novamente em “Confirm New Password” e então clique em “Save”. Observe que a senha possui um padrão mínimo de segurança, que envolve a inclusão de letras, símbolos e números. Nós não temos como “aliviar” esse critério de segurança, uma vez que ele é imposto pelo fabricante do sistema de webmail em face às constantes ameaças que circulam pela Internet.
Solicitamos que você não altere a senha até o dia 12 de julho, pois nesse período faremos a restauração do backup dos seus emails que estavam hospedados na Google. Após esta data é recomendado que você altere a senha, pois nós não necessitaremos dela para mais nada.
Configurando o Microsoft Outlook
Para adicionar a nova conta no seu Outlook (Clássico) é bem simples:
1. Vá em “Arquivo” e clique no botão “Adicionar Conta”.
2. Digite o endereço de email e clique em “Conectar”.
3. Entre com a senha e daí para frente tudo deverá se configurar automaticamente. No caso de já haver uma configuração para esta mesma conta no Outlook, apontando para o servidor do Google, você receberá uma mensagem dizendo que não foi possível configurar sua conta. Neste caso, clique em “Mudar Configurações da Conta”.
4. E então preencha os seguintes dados e clique em “Conectar”:
Servidor de entrada: srv02.larsoft.net
Porta: 993
Criptografia: SSL/TLS
Requer SPA
Servidor de saída: srv02.larsoft.net
Porta: 465
Criptografia: SSL/TLS
Requer SPA
5. Digite a senha e tudo prosseguirá automaticamente.
Configurar o Email do Android
Para adicionar o email em seu smartphone Android, vá a tela de configurações e siga os seguintes passos:
1. Contas e Backup.
2. Gerenciar contas.
3. Adicionar conta.
4. Pessoal (IMAP).
5. Entre com o seu endereço de email.
6. Digite a senha e, em “Servidor” preencha “srv02.larsoft.net”.
7. Caso o dispositivo não reconheça o nosso certificado digital, clique em “Avançado”.
8. Role a tela até o final e clique em “Prosseguir assim mesmo”.
9. Em “Servidor de saída”, ative “Requer autenticação” e preencha o nome do servidor “srv02.larsoft.net”.
10. Na próxima tela, dê um nome amigável a esta conta, como por exemplo “Supervisão – WS América”.
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